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5分のお喋りで治療中の不安を取り除く

5分のお喋りで治療中の不安を取り除く初めて来院される患者さんのお話を聞いていると、みなさん口を揃えたように「歯医者さんは嫌い」といいます。その理由は「治療が痛い」「何をされるか分からない」など、治療時に感じる不安感や恐怖感が圧倒的に多いようです。

その証拠に、患者さんの表情がこわばっていて、私にも不安な状態が伝わってきます。とはいえ、あまりにも緊張が強すぎると筋肉が硬くなり、治療にも支障をきたしてしまいます。そこで患者さんにはできるだけ肩の力を抜き、リラックスした状態で治療を受けていただきたいと思っています。

当院では患者さんが診察台に座ったら、最低でも5分はお話します。話題には事欠かず、ごくありふれた日常の話しや最近の出来事など、笑いを飛ばしながらお喋りするのです。わずか5分とはいえリラックス効果はてきめんで、患者さんの肩の力が抜け、みるみるうちに表情が柔らかくなっていくのが分かります。

話好きの患者さんとなると、20分ぐらいお喋りすることもありますが、「話しかけてもらいながら、リラックスして治療してもらえた」と喜ばれています。


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